Marketing Pessoal

Abra espaço para coisas novas entrar

Nas últimas semanas vimos a movimentação em torno do telejornal Jornal Hoje, apresentado pela TV Globo, nesse caso não foram as notícias que acontecem no mundo, mas sim a troca de apresentadores.

 

Sou fã desse jornal, aliás é o único programa que assisto na televisão aberta, por isso resolvi trazer o case.

 

O jornalista Evaristo Costa, que apresentou o telejornal por longos 14 anos anunciou sua saída por questões pessoais, alegando precisar de mais tempo com a família, para si e por não mais se sentir desafiado, já que vinha desenvolvendo o mesmo trabalho a tanto tempo.

 

No lugar dele, veio Dony De Nuccio, que há seis anos trabalha na emissora e vem galgando seu merecido espaço na mesma. Tenho acompanhado o jornal nesses últimos dias e parece incrível, mas realmente dá para sentir o bom astral em que o novo apresentador se encontra.

 

Da mesma forma, sigo o Evaristo Costa no Twitter e ele parece realmente mais leve.

 

Ao longo da minha carreira profissional vi isso acontecer algumas vezes, e acho interessante analisar o ciclo de vida das pessoas, falei sobre isso no artigo O que te move?

 

Para uns estar onde se está pode ser incômodo, não se percebe mais geração de resultados e aquele trabalho vai matando a pessoa aos poucos, dia após dia, porque os objetivos já foram alcançados. Para outros, que estão à espera de uma oportunidade, aquele lugar que você ocupa é tudo o que aquela pessoa gostaria de realizar e vai fazer tão bem feito, vai dar o seu melhor, porque era tudo que ela queria, sair do lugar em que se encontra, assim como você.

 

Percebe como se dá essa movimentação? Um sai para preencher novos espaços (talvez até espaços que estavam vazios na vida pessoal) e outro entra para preencher o que ficou livre e assim preenche com novas perspectivas.

 

Talvez muitas vezes nos falte coragem para largar tudo e recomeçar, talvez precise de planejamento, o fato é que ocupar espaços que não nos preenchem mais é nocivo a saúde, a nossa e a das pessoas ao redor. Quando estamos cansados a irritação aflora, o mau humor nos domina e contamina, sem perceber estamos jogando nossas frustrações nos que amamos em casa, nos colegas de trabalho, nos clientes ou no primeiro que passa em nossa frente.

 

Tenha cuidado, jamais apesar de qualquer tipo de insatisfação – pessoal ou profissional – cuspa no prato em que comeu, nunca fale mal de seus empregadores, empresa, colegas, chefes, enfim, não destile veneno por aí. Não macule sua imagem porque está passando por um mal momento, falo mais sobre isso no artigo: Como conquistar credibilidade. Dicas simples que mudam suas relações.

 

Guarde suas percepções para si, o que não lhe serve mais, pode ser a chance que alguém estava esperando. E essa pessoa entrará tão satisfeita que não enxergará os defeitos, apenas oportunidades e sua empolgação será tamanha que ela conseguirá sim fazer diferente, por mais engessada que seja a empresa, porque ela está numa sintonia diferente da sua. Com o tempo ela própria descobrirá o que lhe incomoda.

 

A nossa atitude mental positiva ou negativa é capaz de mudar as situações, leia Bom dia alto astral! É um artigo sobre como pequenas mudanças simplificam nosso dia e o modo como vemos as coisas.

 

Se optou em seguir novos rumos liberte-se daquilo que foi passado, se concentre no que está por vir, seus próximos passos são muito importantes para que tenha sucesso em seus novos objetivos. Liberte-se das armadilhas que te impedem de crescer profissionalmente.

 

Fazer o que “nosso amigo” Evaristo Costa fez, não é uma decisão fácil, mas para quem está se sentindo sufocado pela mesmice do dia a dia é a solução, que beneficia a todos, pois a organização também abre a possibilidade de ver novos talentos se desenvolver.

 

E se for faxinar a vida, aproveite para esvaziar armários e guarda-roupas em casa também, sempre terá alguém para aproveitar aquele casaco que você não usa há anos. Livre-se das coisas que não tem mais valor para você, permita-se adquirir coisas novas.

 

Sou Flavia Machado Okuyama, e trabalho com Marketing de Relacionamento com o Cliente, porque acredito que as relações humanas são a peça fundamental para melhores negócios. 

Gestora da Class Marketing, uma empresa que ajuda marcas a fazerem a diferença na vida das pessoas.

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O que talvez você não saiba sobre como causar uma boa impressão

Normalmente não temos consciência do poder que nossas ações exercem, mas as pessoas que não nos conhecem podem captar muitas informações nossas através do jeito como nos movemos, falamos e como lidamos com os outros.

 

Deixar uma boa impressão significa fazer as pessoas terem sentimentos positivos sobre a outra parte. O que vem em primeiro lugar é vital quando falamos de uma apresentação e primeira informação recebida a respeito de alguém.

 

A linguagem corporal por vezes nos confunde e nos deixa até desconsertados, principalmente em situações de negócios ou apresentação para alguém desconhecido, muitas vezes nos vemos naquele momento do que é desejável fazer para se cumprimentar.

 

Quem já não passou pela incerteza de quantos beijos dar, um, dois, três?

Ou já não teve aquela dúvida entre apertar a mão ou abraçar?

 

Apesar da etiqueta social se diversificar devido a fatores culturais, em nossa educação aprendemos que a linguagem corporal tem o que é adequado e inadequado fazer.

 

O aperto de mãos, para o mundo ocidental é sem dúvida o cumprimento mais praticado, mas apesar disso ainda é mal feito e muitas vezes não atende as expectativas.

 

Então como usar o aperto de mãos corretamente?

 

– O aperto de mãos sempre vem acompanhado de um olhar e um sorriso.

– Dura de 2 até 4 segundos.

– Deve ser firme, mas sem machucar.

– Ele é feito depois que a pessoa se apresenta.

– Usa-se sempre a mão direita.

– As mãos devem estar secas e desocupadas.

– E nunca se recusa um aperto de mãos.

 

Para os casos em que há muitas pessoas para cumprimentar ao mesmo tempo, ou ainda se as pessoas estão ao redor de uma mesa, faça uso do aceno.

 

Nós, latinos, temos a fama de sermos muito cordiais e simpáticos, o que se reflete na nossa etiqueta de apresentação, mas, apesar disso, no caso dos beijos e abraços, tenha cautela.

 

Embora essas manifestações abram espaço para um clima mais amável e propício para as conversas e amizades, há situações em que podem ser considerados “invasão” do espaço íntimo, por isso deixe para usá-los quando já existir alguma informalidade com a outra pessoa.

 

Mas há casos, em que a outra parte indica querer ser abraçada ou beijada, então retribua com um abraço breve e leve. A quantidade de beijos varia conforme as regiões do Brasil, mas o bom nunca é exagerar, dê um com o lado direito do rosto.

 

No caso de a pessoa vir com o segundo ou terceiro beijo, para não ficar aquele instante de desencontros face a face, uma dica é dar um beijo no rosto seguido de um abraço, dessa forma você já envolve a pessoa em um abraço, sem abrir espaço para mais contato.

 

E quando estamos sentados como cumprimentamos?

Quem levanta para quem?

 

– O anfitrião levanta sempre, esteja onde estiver a dica é levantar e ir buscar o convidado ou cliente até a porta. E quando a visita deixa o local, faz-se o mesmo.

 

– Homens levantam-se sempre quando alguém chega para cumprimenta-los.

 

– Mulheres só levantam quando se trata de pessoas hierarquicamente superiores a elas ou idosos.

 

Há diversos tipos de saudações e cumprimentos, como disse acima, esse é um fator cultural, os orientais, como japoneses, chineses e coreanos, reverenciam inclinando levemente a cabeça e o tórax, com os braços ao longo do corpo. A saudação com as duas mãos postas em forma de oração, na altura do peito é usada na Índia e Tailândia.

 

Em outros países, como os árabes, é comum o beijo entre homens.

 

Qualquer que seja a maneira diferente de cumprimento, utilize o velho e bom aperto de mãos sempre, por isso é importante acertá-lo. Depois mesmo que o convidado faça de forma diferenciada, retribua.

 

Há regras para etiqueta social para as mais diversas situações, e sei que muitas pessoas já consideram as formalidades das boas maneiras como fora de moda ou ainda um costume elitista, no entanto, para aqueles que querem firmar uma boa imagem, principalmente na carreira, não podem ignorar a importância da comunicação adequada.

 

Você pode e deve praticar as normas sociais sem parecer fiteiro, introduza esses hábitos na sua vida diária, quando praticamos a cortesia genuína, as pessoas percebem e reagem de uma maneira positiva. À medida que adquirimos mais segurança, sentimo-nos cada vez mais à vontade para a cortesia tornar-se um elemento integrante do nosso caráter.

 

Tratar bem os outros, com cortesia e respeito, é fundamental para a conquista da confiança e credibilidade.

 

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Sou Flavia Machado Okuyama, e trabalho com Marketing de Relacionamento com o Cliente, porque acredito que as relações humanas são a peça fundamental para melhores negócios. 

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